30万保单无人通知漏缴1期被作废,保险公司回应|界面新闻

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4月28日,#30万保单无人通知漏缴1期被作废#话题获关注,截至界面新闻发稿,该词条的阅读量达到2136.8万。

据媒体报道,2017年,南京的纪女士购买了国网英大集团英大泰和人寿保险股份有限公司的一款“英大畅享财富年金保险”,从2017年7月份开始,每年缴纳10万元保费,缴满4年之后,每年可以获得一定的收益。

前3年在银行理财经理的提醒下,纪女士都按时足额地缴纳了保费,但到了2020年7月份,她再也没有接到理财经理打来的提醒电话。

直到2022年,纪女士才得知保险已过期作废。之后多次申请复效,却被告知未通过,还被建议转险种,损失可能高达十几万。

保险公司费经理表示,因之前和纪女士对接的那位银行理财经理已经离职,据新来的理财经理反馈,纪女士当时正在国外。然而据该媒体记者了解到,纪女士根本没有出过国,甚至连护照都没有办理过。随后,在沟通和协调下,费经理表示,他们会将纪女士的问题再次上报总公司,争取恢复这张失效的保单。最终在4月25号,纪女士的保险合同恢复了效力。

对于这一新闻,有网友表示,一般来说保险公司都有自己的续期流程,会多次短信提醒,还有网友表示,关于保险问题我觉得要好好出一期普及。

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据了解,不同类型的保险在忘记缴纳保费后的处理方式可能会有所不同。

根据保险合同的通常条款,保单到期后,保险公司会给予一定的宽限期,通常为60天。在这段时间内,即使未及时续费,保单依然有效。若在宽限期内发生保险事故,保险公司仍会承担保险责任,但可能会扣减欠交的保险费。

若超过宽限期仍未交费,保单将进入中止期,此时保单失效。在中止期内,若被保险人发生保险事故,保险公司不承担保险责任。中止期通常为2年。在此期间,投保人可以申请保单复效,但需补交欠交的保险费及利息,并可能需要重新进行健康告知。

若超过中止期仍未申请保单复效,保单将进入终止期,此时保单永久失效,无法恢复。保险公司将退还保单的现金价值,但通常远低于已交保费。

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